Кто и когда может заявить о снижении
Если обязательство нарушил предприниматель или компания, суд сам неустойку не снижает. Нужно заявление должника (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Заявить можно только в суде первой инстанции. В апелляции — лишь если она перешла к рассмотрению дела по правилам первой инстанции (постановление Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7). Кто промолчал в первой инстанции, в апелляции о снижении уже не заявит.
Главное
Заявление о несоразмерности само по себе не признаёт ни долг, ни нарушение (постановление Пленума ВС РФ № 7). Поэтому можно одновременно спорить, что вы вообще не должны, и просить на случай проигрыша снизить неустойку.
Что нужно доказать
Несоразмерность и необоснованную выгоду кредитора доказывает ответчик (постановление Пленума ВС РФ № 7). Одних слов «неустойка слишком большая» недостаточно. Обычно приводят:
- сравнение неустойки с размером долга и со стоимостью денег: ключевой ставкой, ставками по кредитам для бизнеса;
- доказательства, что кредитор не понёс убытков или они несопоставимо меньше неустойки;
- короткий срок просрочки и то, что основной долг погашен;
- расчёт, где неустойку начислили не от той базы — например, от всей цены договора, а не от просроченной части.
Последний довод — не теоретический. В одном из дел коллегии спор шёл именно о том, от какой суммы считать неустойку: «Неустойку посчитали от всей цены договора».
Если кредитор своими действиями способствовал росту убытков, это отдельное основание уменьшить ответственность должника — по ст. 404 ГК РФ. Статья 333 это право не отменяет (п. 3 ст. 333 ГК РФ).
Ниже какого предела неустойку не снизят
По денежным долгам неустойку нельзя уменьшить ниже суммы процентов, рассчитанных по ключевой ставке Банка России (п. 1 и 6 ст. 395 ГК РФ). Если суд снизит сильнее, это нарушение, на которое Верховный Суд прямо указывает (постановление Пленума ВС РФ № 7).
Если вы кредитор
Суд оценивает, насколько неустойка соответствует последствиям нарушения. Поэтому кредитору стоит заранее подготовить ответ на заявление о снижении:
- показать реальные последствия просрочки: кассовый разрыв, кредиты, штрафы от своих заказчиков;
- проверить собственный расчёт — база, период, ставка;
- при заключении договора не ставить заведомо чрезмерную ставку: чем она выше, тем проще должнику доказать несоразмерность.
Если вы дольщик и взыскиваете неустойку с застройщика, порядок расчёта и мораторий разобраны в статье «Неустойка с застройщика по ДДУ в 2026 году».
С вас требуют неустойку — или должник её не платит
Проверим расчёт, подготовим позицию о снижении или защиту от него и представим вас в арбитражном суде.

